Domänen är adressen allt annat hänger på. Det är billigt att göra rätt från början och besvärligt att reda ut sedan.
Registrera domännamnet på ditt företag, inte på byrån eller en anställd. Den som står som innehavare i registret är den som har domänen. Du kan själv kontrollera innehavaren i Internetstiftelsens sökning för .se och .nu. Välj ett kort namn som går att säga högt och stava utan att förklara.
Det viktigaste är att kunden kan skriva adressen efter att ha hört den en gång.
Kort och stavbart
Undvik bindestreck och ord folk stavar olika.
Företagets namn först
Sökord i domänen är inget Google kräver; ett namn kunden minns är värt mer.
Tänk på å, ä och ö
Tecknen fungerar, men e-post och delade länkar blir krångligare. Registrera båda stavningarna om namnet har dem.
Kolla varumärken
En ledig domän betyder inte att namnet är fritt att använda. Kontrollera att ingen annan har varumärket.
Sök på din domän i Internetstiftelsens sökning. Står byrån eller en före detta anställd där är det dags att flytta över den, medan alla är sams. För enskild firma och privatpersoner visas inga kontaktuppgifter i söksvaret: fråga då byrån rakt ut vem som står som innehavare.
Domänen är adressen, det som står i webbläsarens adressfält. Webbhotellet är tjänsten som lagrar själva sidan och skickar den till besökaren. De säljs ofta av samma bolag, men de är två olika saker, och du kan flytta det ena utan det andra.
Domänen
Namnet kunden skriver. Du hyr det av en registrator, ett bolag som sköter registreringen åt dig, och förnyar det regelbundet.
Webbhotellet
Platsen där sidans filer ligger. Byter du hotell men behåller domänen märker kunden ingenting.
E-postadresserna
Adresser som namn@dittforetag.se hänger på domänen. Tappar du domänen tappar du också mejlen.
Registratorn
Där domänen är köpt. Det är dit du loggar in för att flytta eller förnya den.
Hellre att någon som kan det gör det? Beskriv vad du vill ha, så hör byråer av sig.
Det tar inte lång stund, men ordningen spelar roll. Gör det själv eller sitt bredvid byrån, så att du ser vad som står i formuläret.
Sök efter namnet
Skriv in önskat namn i en söktjänst för domäner och se om det är ledigt. Ha två eller tre alternativ redo.
Välj ändelse
Ändelsen är det som kommer efter punkten, som .se. Välj den som kunderna väntar sig.
Ange företaget som innehavare
Skriv företagets namn och organisationsnummer, inte ditt privata namn, och en e-postadress som du alltid kommer åt.
Slå på automatisk förnyelse
En domän som glöms bort går ut och kan bli ledig för andra. Låt förnyelsen ske av sig själv och kontrollera betalkortets giltighet.
Spara inloggningen
Lägg uppgifterna där någon mer än du kan hitta dem, till exempel i företagets gemensamma lösenordsförvaring.
För ett företag som säljer till svenska kunder är .se det naturliga valet, eftersom kunderna känner igen det. Vill du också nå kunder utanför Sverige kan en internationell ändelse som .com vara ett komplement. Det är ett råd, inte ett krav. Du kan äga flera ändelser och låta de extra peka vidare till den huvudsakliga adressen, så att ingen hamnar fel vid en felskrivning.
De flesta problem upptäcks först flera år senare, när någon vill byta byrå eller när mejlen plötsligt slutar komma fram.
Byrån registrerar på sig själv
Det går smidigt i början men låser dig senare. Ställ kravet innan beställningen: innehavaren är ditt företag.
Privat person som innehavare
Då följer domänen med personen, inte med företaget. Slutar personen eller flyttar, blir den svår att få loss.
Förfallodatumet missas
Påminnelser går till en gammal mejladress. Använd en adress som fungerar, helst gemensam, och slå på automatisk förnyelse.
Bara en stavning registrerad
Ligger en konkurrent på nästan samma namn kan kunder hamna fel. Registrera de vanligaste felstavningarna om namnet är känsligt.
Ställ frågorna i offertskedet, när det fortfarande är lätt att få ett ja. Skriv svaren i avtalet.
Vem står som innehavare?
Svaret ska vara ditt företag, med organisationsnummer.
Vem betalar förnyelsen?
Och till vilket pris. Ingår den i en månadsavgift ska det stå vad som händer om du säger upp den.
Hur flyttar jag domänen?
Be om en beskrivning av hur du tar den med dig, och om det finns en avgift.
Vem hanterar e-posten?
Fråga var mejlen ligger och vem som kan ändra dem, så att inget stoppas av misstag vid en flytt.
Ordagrant, med länk till hela texten.
I enlighet med toppdomänlagen ska det i registret över domäner finnas uppgifter om vem som är innehavaren av domänen, så som namn, e-post och postadress. Dessa uppgifter ska vara korrekta.
Här kan du söka efter lediga domännamn och se innehavare av domännamn. […] För innehavare som är privatpersoner/enskild firma visas inga kontaktuppgifter.
Vem tar ansvar för innehåll på nätet?Sök efter lediga domännamn och innehavare
Beskriv vad du behöver en gång, och de byråer som kan ta jobbet svarar dig.
Inkorgen
Du: Ny hemsida till salongen
Vi behöver en enkel sida där kunderna kan boka tid.
Byrå: Svar: så här skulle vi göra
Förslag, vad som ingår och pris.
Byrå: Svar: vår offert
Vi har hjälpt fler salonger. Offerten är bifogad.
Du: Vi väljer er
Du jämför i lugn och ro, och du måste inte välja någon.
Nödvändiga kakor krävs för att webbplatsen ska fungera. Med ditt samtycke använder vi även kakor för att förbättra din upplevelse, analysera användningen av webbplatsen och utveckla våra tjänster.
